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Actualités

[En vidéo] Julie Caredda et Emmanuel Hembert (KPMG) : « Mieux piloter et contrôler ses investissements marketing digitaux »

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Quelles bonnes pratiques pour bien travailler avec les agences médias numériques ? Comment utiliser les données pour mieux gérer les risques autour des supports publicitaires dans le cadre d’une stratégie de distribution : du suivi de performance de campagne à la détection de la fraude. Comment favoriser l’engagement par plus de transparence ? Présentation par Julie Caredda et Emmanuel Hembert (KPMG) effectuée le 18 mai … Read More

[En vidéo] Distribution de voyage : innovations technologiques et inflexions stratégiques – Débat

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Stratégies data-driven, conversationnelles, Internet mobile, modèles collaboratifs… Comment les évolutions des comportements clients, les innovations technologiques et le paysage concurrentiel influent-elles sur les stratégies de distribution ? Quelles nouvelles concurrences mais aussi nouvelles coopérations ? Dans les différents marchés du transport, de l’hébergement, des séjours, quelles conséquences sur la croissance, la rentabilité ? Débat animé par Linda Lainé (L’Echo Touristique) le 18 mai … Read More

[En vidéo] Jean-Pierre Valensi (KPMG) : les projets des décideurs e-tourisme, les tendances marché

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Les bilans, opinions et projets des professionnels de l’e-tourisme, notamment à travers une enquête réalisée en avril 2017, l’Observatoire des décideurs de l’e-Tourisme 2017 Next Content / KPMG. Les tendances de marché 2017, le poids d’Internet dans les commandes et les réservations, l’audience sur smartphones et tablettes, les innovations technologiques clés, les projets numériques, le digital dans le marketing et la communication, la présence sur les réseaux … Read More

[En vidéo] Caroline Bouffault (Google) : « L’ère de la conversation »

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Comment adapter sa distribution aux nouveaux usages numériques des voyageurs : d’une stratégie mobile-first vers un paradigme AI-first. Quelles sont les applications immédiates de l’intelligence artificielle, du machine learning, dans la stratégie marketing ? Présentation par Caroline Bouffault (Google) effectuée le 18 mai lors de Next Tourisme 2017

Anne-Marie Goldenberg (Easyjet) : « Les réservations par mobile ont doublé depuis un an »

Solène MochelL'événement, Les intervenants

easyJet est la première compagnie européenne en termes de réseau de transport et la deuxième en France. En 2016, elle a transporté 16.8 millions de passagers en France, un pays stratégique dans la mesure où un passager sur cinq y atterrit ou y décolle. La part des passagers business, représente par ailleurs 24% de tous les passagers transportés. Anne-Marie Goldenberg, … Read More

Eric La Bonnardière (Evaneos) : « Nous misons beaucoup sur la technologie »

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Evaneos, société française créée en 2009, met en relation des voyageurs avec des agents de voyage locaux. Le point avec Eric La Bonnardière, son cofondateur, qui sera présent lors de Next Tourisme 2017. Next Tourisme : Comment avez-vous pu créer l’effet de réseau nécessaire à votre modèle de market-place, où offreurs et demandeurs doivent croître en même temps ? Eric La Bonnardière : Nous avons … Read More

Patrick J. Pourbaix (MSC Croisières) : « L’innovation numérique permet de répondre à notre objectif de service client personnalisé »

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L’européen MSC Croisières est l’un des leaders dans le monde dans son secteur et déploie un large programme d’innovation numérique sur plusieurs années. Explications avec Patrick Pourbaix, qui sera présent lors de Next Tourisme 2017, et qui évoque ici les contours de son intervention du 18 mai autour du poids du digital dans les réservations et des objectifs liés à l’innovation numérique mise … Read More

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