Formations
Concevoir, animer et optimiser son site Web touristique
La formation
Séduire le consommateur en situation de recherche et de comparaison d’offres touristiques, c’est d’abord comprendre comme il utilise l’outil Internet mais aussi tout l’écosystème de la distribution. Le site Internet d’un acteur du tourisme est toutefois un point de contact qui reste le plus souple et le plus facilement contrôlable, à condition qu’il soit visible et efficace. La formation donnera toutes les clés, les points de vigilance, pour réussir son projet de création ou de refonte de site Web au bon prix et dans une logique de pérennité.
2 jours (2 x 7H, possibilité d’effectuer la formation sur 1 journée)
S’adresse à tout professionnel du tourisme
Ce programme est proposé dans le cadre d’une formation intra-entreprise
Les objectifs
- Comprendre le fonctionnement et l’intérêt d’avoir un site web.
- Préparer l’arborescence de son site.
- Découvrir les outils de création gratuits.
- Rédiger un cahier des charges pour sous-traiter son projet.
Le programme
JOUR 1
Introduction
- Rappel du Programme
- Tour de table
- Identification des attentes/besoins particuliers des participants
Ce qu’attendent les consommateurs en matière de site Internet touristique
- Les enjeux du marché de l’e-tourisme : état des lieux chiffré et perspectives d’avenir
- Comment le consommateur prépare-t-il son séjour ? Quels outils, quels supports ? Quelles influences ?
- Ce qui attire le consommateur, ce qui le rebute : illustrations avec des cas concrets
Ce qu’il faut savoir pour bien dialoguer avec les équipes techniques, les prestataires
- Le principe d’un site Internet en 5 minutes
- Les différents métiers impliqués
- Le vocabulaire essentiel à connaître : principaux concepts, principales technologies
- Les tendances ergonomiques et de design
- L’hébergement, le nom de domaine
- Le cadre juridique
- Assurer une logique multi-écrans
- Quelle stratégie sur appareils mobiles ?
Panorama des outils de création de site Web : démonstrations et manipulations
JOUR 2
Bien gérer un projet Web
- Réussir à traduire l’expression des besoins en cahier des charges et en spécifications
- L’importance des storyboards
- Les méthodes agiles
- L’A/B testing
- Tordre le coup à quelques idées reçues en matière de coût et de technologie
- Le budget type
Les fonctions-clés en détail : comment les mettre en place sans décevoir, comment les intégrer au mieux et se démarquer
- Contenus textes, photos et vidéos
- Recherche et arborescence
- Réservation, paiement
- Réseaux sociaux, interactivité…
Exemples, exercices, avant/après, examen critique des sites des participants
Aller plus loin, optimiser, mettre son site à l’état de l’art, en conformité avec les nouvelles attentes
- Aller chercher l’internaute sur les moteurs de recherche : ce à quoi on ne pense pas toujours, les bonnes pratiques, les outils et l’arbitrage naturel/payant
- Aller chercher l’internaute sur les réseaux sociaux et les carrefours d’audience (comparateurs, sites d’avis et annuaires, sites éditoriaux, sites institutionnels…) : bien distribuer son offre
- Aller chercher l’Internaute pendant son voyage, en situation de mobilité
- L’accessibilité et la sécurité
- Mesurer l’audience et la performance
Next Tourisme, ce sont aussi des formations et séminaires tout au long de l’année.
Ces sessions sont animées par des spécialistes reconnus, axées autour des meilleures pratiques, et nourries d’expériences concrètes.
Next Content est un prestataire de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 51835 75.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.