Programme
Retrouvez aussi la liste des intervenants 2023
Nouvelles équations stratégiques
8 juin 2023 – INFOS PRATIQUES
9H00 / Ouverture de la conférence
par Stéphane Loire, Directeur associé, Next Content
Matinée : Focus sectoriels
Expérience voyageurs & Performance e-Tourisme
9H15 / Production et distribution de voyages : les stratégies dans les nouvelles conditions de marché
Quels sont les indicateurs pour l’été 2023 et la fin de l’année ? Quel est l’impact du contexte géopolitique, économique, social sur les comportements voyageurs, les conditions de marché ? Quelles sont les réponses apportées par les marques et acteurs du voyage ? Plus structurellement comment les opérateurs s’adaptent-ils aux nouvelles attentes clients, à l’évolution du contexte concurrentiel et aux enjeux environnementaux ? Comment cela se traduit-t-il au niveau des coopérations avec les partenaires, fournisseurs ? IA, Conversationnel, Data Marketing… Quelles sont les innovations récentes ou en cours de déploiement pour améliorer l’expérience client, la performance commerciale ?
- Émilie Dumont, Directrice Générale, Digitrips
- Eric La Bonnardière, CEO, Evaneos
- Frédéric Savoyen, CEO, Eluxtravel
- Timothée de Roux, CEO, Alentour / Manawa
Autre intervenant en cours de confirmation
Animé par Linda Lainé, Rédactrice en Chef, L’Echo Touristique
10H15 / Le transport de voyageurs au centre de toutes les attentions
Quelles sont les tendances de consommation récentes les plus notables selon les modes de transport ? Sur quels segments, quelles zones géographiques les observe-t-on principalement ? Local vs International, hausse des coûts, pénurie… Quels sont les enjeux pour l’économie du transport de voyageurs ? Offres, services, distribution, communication… Comment les stratégies des acteurs évoluent-elles dans ce contexte ? Quels sont les projets et innovations sur les plateformes numériques ?
- Charlotte Dumesnil, Directrice Ventes, Distribution et Alliances, Vueling
- Christopher Michau, Directeur Général France, Trainline
- Olivier Decard, Directeur de la communication et des relations institutionnelles, Flixbus
Animé par Stéphane Loire, Directeur associé, Next Content
11H00 / Pause
11H30 / L’innovation dans le paiement pour repousser les limites du e-commerce dans le travel
Proposer une solution adaptée aux paniers élevés, réduire la fraude grâce à un parcours sécurisé et des paiements irrévocables, optimiser ses coûts à la transaction… Comment réussir l’intégration d’un nouveau moyen de paiement pour une expérience utilisateur qui convertit, fiable et sans couture ? Quels sont les bénéfices concrets pour l’e-commerçant et l’utilisateur final ? Comment créer l’adoption des clients ?
Présentation par Olivier Binet, CEO, Bridge
11H45 / Hébergement de vacances : quand l’expérience l’emporte sur la destination
Clientèle nationale vs internationale, destinations, catégories d’hébergement… Quel est le bilan à mi saison et quelles sont les perspectives à court et moyen terme ? Comment les décideurs perçoivent-ils la montée en puissance des attentes environnementales et quelles sont les initiatives à ce niveau ? Comment bien exploiter ses plateformes numériques pour enrichir son offre, développer de nouveaux services (fooding, activités…) et renforcer l’approche expérientielle ? Data, Influence, Communautés… Comment évoluent les stratégies marketing et digitales ? Comment mieux personnaliser son offre, sa communication ? Comment les acteurs du secteur se préparent-ils aux grands événements sportifs (Coupe du Monde de Rugby, JO…) ?
- Johanna Ambil, Directrice de la Stratégie, du Marketing, des Ventes Directes et du CSR, Odalys
- Quentin Schaepelynck, Directeur Marketing Groupe, European Camping Group et Directeur Général, Homair
Autres intervenants en cours de confirmation
Animé par Jérôme Morlon, Fondateur, Iperiago
12H30 / Déjeuner
Après-midi : Focus Marketing & Communication
Nouvelles aspirations voyageurs & Nouveaux usages digitaux
14H / Destinations touristiques : entre repositionnement et diversification
Insights Voyageurs & Vision stratégique de 2 destinations
Présentation des principaux enseignements des dernières études Travellyze sur les aspirations voyageurs, l’évolution des critères de choix (destinations, expériences, activités…).
Comment les destinations utilisent-elles les Insights pour définir leurs nouveaux objectifs, nouvelles priorités ? Quels sont les plans stratégiques des destinations face aux évolutions des attentes et pratiques des voyageurs ? Comment s’adaptent-elles aux nouveaux profils de visiteurs, clients ? Comment cherchent-elles à diversifier, renouveler leurs offres pour toucher de nouvelles cibles ? Comment adaptent-elles leur communication, leur présence numérique en conséquence ? Comment garder force et cohérence dans ses actions, ses messages face à des attentes ou injonctions parfois contradictoires ? Marketing inspirationnel, influence, storytelling : quelles sont les stratégies menées ? Quels sont les enseignements des opérations récentes ?
- Léa Pinsard, Consultante Tourisme France, Visit Norway / Innovation Norway
- CRT Bretagne
Autre intervenant en cours de confirmation
14H45 / Nouveaux modèles à impact
Comment une nouvelle génération d’acteurs du tourisme souhaitant avoir un impact positif sur l’environnement développe de nouveaux business model performants et innovants ? Quelles sont les promesses proposées par ces nouveaux acteurs ? Comment accompagner ses clients dans une approche plus respectueuse du territoire visité et de ses habitants ? Comment bien évaluer l’impact, offrir des indicateurs solides à ses clients ? Quels sont les enjeux et bonnes pratiques en termes de communication ? Focus sur 2 nouveaux modèles axés sur le voyage responsable.
- Guillaume Jouffre, Co-fondateur, GreenGo
- Explora Project
Animé par Blaise Borezée, Directeur général, Interface Tourism
15H15 / Personnalisation et inspiration : la stratégie digitale d’Air France
Interview de Hervé Kozar, VP Digital Marketing, Air France
15H30 / Nouvelles plateformes & Communautés de voyageurs
1/ Panorama des réseaux sociaux, datas des plateformes émergentes
Quels sont les chiffres clés des réseaux sociaux et des usages dans l’univers du voyage ? Quelles sont les spécificités des plateformes émergentes ? Quels sont alors leurs codes et usages particuliers ? Comment les marques se positionnent-elles sur ces nouvelles plateformes ? Quelles sont les métriques des opérations ?
Introduction par Clara Gomes, Directrice Marketing, Interface Tourism
2/ Focus sur des initiatives marketing récentes et débat
Retours d’expériences d’opérations menées par des acteurs du tourisme sur ces nouvelles plateformes : présentation des actions engagées, analyse des enseignements, conseils sur les conditions du succès.
- Raoul Lebeil, Directeur LiveStream Twitch , Webedia
- Portaventura
Autre intervenant en cours de confirmation
Animé par Clara Gomes, Directrice Marketing, Interface Tourism
16H15/ Pause
16H30 / Start-up Contest 2023
16H40 Les présentations des nommés : 5 minutes chrono chacun
La liste des finalistes sera connue une semaine avant l’événement
A l’issue, le public vote en direct et le jury se retire pour délibérer
17H00 Interview VIP
17H15 Remise des prix
- Prix du jury
- Prix du public
17H30 / Cocktail de clôture
Échanges avec les start-up et le jury autour d’une flûte de champagne
Devenir partenaire Photos 2022
D’autres intervenants sont en cours de confirmation
