Réservation sur Internet : les canaux de sollicitation d’un conseiller
Avant ou pendant la réservation en ligne d’une prestation de voyages, les sollicitations d’un conseiller ou d’un contact sont rares pour ce qui concerne la […]
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La perception de la consommation collaborative par les professionnels
En moyenne, d’ici fin 2015, les professionnels estiment que ces modèles de consommation collaborative pèseront 7% du volume des transactions sur leur marché, leur secteur […]
Le développement de l’engagement, la priorité pour 2015
Plus que le développement de la taille des communautés sur les réseaux c’est désormais le développement de l’engagement, des interactions avec ces communautés qui devient […]
Le potentiel du mobile pour la réservation de prestations touristiques
Parmi les consommateurs de billets d’avion, possesseurs de smartphones, 23% disent avoir déjà acheté des billets d’avion à partir de cet appareil. Une majorité des […]
Les sources influant les voyageurs dans leur choix de destination
La recommandation des proches est la source considérée comme la plus influente, en particulier chez les plus jeunes, suivi des sites Internet des offices de […]
Les 5 dynamiques e-tourisme qui vont marquer 2014
Ruptures technologiques, nouveaux modèles économiques autour de l’économie collaborative, évolutions des pratiques d’achats… L’exercice de la recherche des leviers de croissance est un délicat numéro […]
Touristes Chinois : vers le voyage individuel et sur-mesure, par Caroline Paul (Talents Travel / China Travels)
Engager de nouvelles relations avec les touristes des pays émergés est un véritable enjeu pour le tourisme mondial. Il est nécessaire de dépasser les cloisonnements […]
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