Cassidy Smith-Broyles (Sabre) : « Ce n’est plus le Sabre d’il y a six ans »
Senior Director, Head of Global PR chez Sabre, Cassidy Smith-Broyles décrypte le virage de l’IA agentique dans le voyage : le partenariat avec Mindtrip et […]
Entretiens
Intelligence artificielle : stratégie et organisation au sein du groupe Pierre & Vacances – Center parcs
Comment les avancées en matière d’intelligence artificielle transforme-t-elle les stratégies numériques dans le groupe ? Quelle est l’organisation mise en place pour les exploiter et […]
Aurélie Loubes (Comité Régional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine) : « Nous avons développé le premier calculateur carbone régional du tourisme »
Comment faire rayonner durablement un territoire aussi vaste que la Nouvelle-Aquitaine ? De Terra Aventura aux séjours bas carbone, la directrice générale du Comité Régional […]
Élodie Carbonel (Concentrix) : « Derrière l’IA, le sujet-clé est la transformation des processus »
Concentrix, société américaine qui a racheté Webhelp en 2023, est un leader mondial des technologies et solutions d’expérience client. Le point sur les avancées mises en […]
Béatrice Mathurin (Teritoria) : « Nous travaillons toujours l’offre grâce à un triptyque siège / adhérents / voyageurs »
Sous l’impulsion de Béatrice Mathurin, Directrice Marketing, Teritoria réinvente son modèle. Un an après son changement d’identité, cette communauté d’hôteliers-restaurateurs indépendants trace sa route vers […]
Eric Balian (Terres d’Aventure) : « Notre credo est d’avoir un service client extrêmement fort, humanisé et personnalisé »
Le directeur général du leader français des voyages actifs en pleine nature analyse l’évolution du voyage d’aventure entre quête d’authenticité, essor du tourisme de proximité […]
Lionel Flasseur (One Provence) : « Nous avons lancé le premier site de marketing territorial basé sur l’IA en France et en Europe »
Lionel Flasseur, Directeur Général de One Provence, décrypte la stratégie de son agence reposant sur l’intelligence artificielle pour renforcer l’attractivité du territoire. Également président d’Essentiem, […]
Amina Chaabane (Club Med) : « Notre nouveau site doit atteindre un équilibre parfait entre la mise en valeur de notre marque et nos performances e-commerce »
Fort de son repositionnement haut de gamme, le groupe tricolore a entrepris dans la foulée de grands projets digitaux. Amina Chaabane, VP Digital Customer Experience […]
Nicolas François (ART Grand Est) : « L’expérience utilisateur doit être la première préoccupation »
La plateforme Explore Grand Est agrège depuis plus de 3 ans les offres de prestataires touristiques de la région dans l’optique de favoriser le développement […]
Benoît Dominique (Meetch) : « S’adapter aux nouveaux risques, rembourser vite et bien marketer l’offre d’assurance voyage sont les clés du succès »
Meetch se positionne en tant qu’expert de l’assurance annulation (grands événements, ticketing et voyage). Avec plus de 7 millions de CA et 50 millions de […]
{{ config.conference.register }}