Air France mise sur une stratégie d’innovation centrée sur l’information, la personnalisation et l’expérience client. Le point avec Stéphanie Charlaix-Meyer, VP Digital Product & Innovation, qui sera […]
Le voyage, savant mélange de plaisir et d’impératifs couronné par une bonne dose d’exigence de la part des utilisateurs, se prépare souvent en naviguant de […]
Le groupe Expedia au travers de sa marque éponyme mais aussi de ses autres marques eBookers, Hotels.com ou encore HomeAway, distribue en ligne l’ensemble des […]
La nouvelle marque OUI.sncf lancée en décembre a notamment mis en avant un chatbot s’inscrivant dans une démarche résolument relationnelle. Le point avec Pascal Lannoo, Directeur Customer Experience […]
HomeAway et sa marque Abritel en France sont les spécialistes de la location d’hébergement de vacances en ligne, avec comme cœur de cible les familles. Le […]
Après Expériences, Airbnb va lancer Beyond, et continue d’étendre son offre au delà du logement pur. Le point avec Florent Sciberras, Responsable de l’Offre en France, […]
Air France, Airbnb, Club Med, Expedia, HomeAway, OUI.sncf, Aéroports de Lyon, Ceetiz, liligo, Les Hôtels (Très) Particuliers, Marco Vasco, Siblu… Ce sont quelques unes des […]
L’audience mobile (smartphone et tablette) atteint désormais 42% du total des visites des supports Web des acteurs privés du tourisme en France. Ce chiffre est […]
Destygo a remporté le Prix de la start-up en lancement lors de Next Tourisme 2017. A l’occasion de leur levée de fonds d’un million d’euros, […]
Hostnfly propose un service de conciergerie Airbnb avec une garantie de revenu fixe dès le premier jour de location grâce à des algorithmes qui permettent […]
