Quelle est la méthodologie suivie pour le développement de nouvelles expériences pour les visiteurs ? Pourquoi est-il très important d’intégrer les phases amont et aval de la visite dans le design d’expérience ? Comment prendre en compte l’accélération technologique dans les créations de nouvelles attractions ? Quelles sont les innovations pour les prochains mois ?

Entretien avec Olivier Héral, Directeur de Création, Futuroscope, interrogé par Neïla Beyler, Journaliste, Les Echos

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