Air France, Odalys, Digitrips, Evaneos, Tourisme Bretagne, Visit Norway, Turenne Capital, Homair, Trainline, Eluxtravel, Vueling, Flixbus, GreenGo, Alentour / Manawa, Interface Tourism, Bridge, Portaventura… délivreront leurs visions et leurs retours d’expérience lors de la 9ème conférence Next Tourisme, le 8 juin prochain à Paris. L’événement est organisé autour d’une journée de conférence sur les « Nouvelles équations stratégiques » dans les différents … Read More
Actualités
Olivier Binet (Bridge) : « Le paiement bancaire sans carte et sans IBAN est idéal pour les hauts paniers »
Bridge propose une solution B2B de paiement bancaire par virement compte à compte automatisé, répondant aux problématiques liées à l’utilisation des moyens de paiements traditionnels comme la carte bancaire ou le virement classique. Explications avec le CEO, Olivier Binet. Next Tourisme : Bridge fournit un outil de paiement aux marchands sans carte et sans IBAN, comment est-ce possible ? Olivier Binet : Nous … Read More
Estelle Verdier (Decathlon Travel) : « Nos atouts sont la sélectivité de nos partenaires, l’étendue des pratiques sportives, et notre lisibilité »
Lancée en septembre dernier, la plateforme Decathlon Travel est une place de marché distribuant des voyages sportifs avec la volonté d’être accessible et responsable. Premier bilan avec la directrice générale du nouvel acteur. Next Tourisme : Comment se profile la saison estivale et quels segments de l’offre se détachent ? Estelle Verdier : Ce que l’on observe, c’est déjà une … Read More
Frédéric Laurent-Miel (SNCF Voyageurs – Intercités) : « Chaque personne a un souvenir, une anecdote sur le train de nuit »
Intercités ce sont les trains longue distance de la SNCF sur lignes classiques (hors lignes à grande vitesse), et notamment les trains de nuit. En charge de la partie offre produit, Frédéric Laurent-Miel évoque ici sa stratégie pour développer ce réseau. Un entretien réalisé par les étudiants de l’Escaet pour Next Tourisme. Next Tourisme : Pourquoi les lignes de nuit … Read More
Focus sur la plateforme Explore Grand Est
Quelle est la genèse du projet ? Avec quels objectifs, quelles offres ? Quelles ont été les grandes étapes et les conditions du succès pour parvenir à être opérationnel dans des délais très courts ? Quels sont les leviers de promotion activés pour attirer trafic et clientèle sur la plateforme ? Quels sont les premiers résultats et les perspectives de … Read More
Focus Marketing et communication touristique : Les jeunes et le voyage
En vidéo le focus « Les jeunes et le voyage » dans le cadre de la session Marketing et communication touristique de la conférence Next Tourisme 2022. © Next Content 2022 Avec la vision et les initiatives de : Frédéric Laurent-Miel, Directeur Marketing de SNCF Voyageurs – Intercités Thibaut Loubere, Responsable Marketing de Val Thorens Animé par Nicolas de Dianous, Dirigeant de … Read More
Distribution de voyages : nouveaux défis, nouveaux leviers de performance
Offres, services, organisations, campagnes… Comment les stratégies commerciales et marketing se sont adaptées à la montée des incertitudes et aux nouvelles tendances de consommation de voyages ? Comment concilier temps court et temps long ? Data, IA… Quelles sont les initiatives récentes ? A contrario, l’autonomie client trouve-t-elle de nouvelles limites actuellement et observe-t-on un retour de l’humain dans la … Read More
Focus marketing et communication touristique : les nouvelles exigences du premium
En vidéo le focus « Les nouvelles exigences du premium » dans le cadre de la session Marketing et communication touristique de la conférence Next Tourisme 2022. © Next Content 2022 Avec la vision et les initiatives de Mélanie Petrilli, Directrice Marketing France, Hurtigruten Nathalie Bueno, Directrice Générale, Secrets de voyages Interrogées par Thibault Lanoë, Dirigeant de We Like Travel Enregistré lors … Read More
Focus marketing et communication touristique : L’aspiration à la nature
En vidéo le focus « L’aspiration à la nature » dans le cadre de la session Marketing et communication touristique de la conférence Next Tourisme 2022. © Next Content 2022 Avec la vision et les initiatives de Aurélie Mansiot, Directrice Communication, Allibert Trekking Ferdinand Martinet, CEO, Chilowé Interrogés par Thibault Lanoë, Dirigeant de We Like Travel Enregistré lors de Next Tourisme 2022 … Read More
Conseil, vente et assistance : enrichir le service aux voyageurs et la valeur client
Comment bien organiser son support client pour proposer une expérience voyageur améliorée et en faire un levier de développement commercial ? Comment l’automatisation de certains actes simples peut permettre aux agents de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée, au service d’une plus grande personnalisation de la relation et d’une approche plus premium ? © Next Content 2022 Entretien … Read More
